售后服務(wù)管理
2023-05-14 19:48:27
飛恒門控
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一、保修期內(nèi)(不含人為損壞、自然災(zāi)害等原因)
服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目：免費(fèi)上門維修。
二、保修期外(含保修期內(nèi)因外力、使用不當(dāng)、自然災(zāi)害等原因造成的維修)
服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目：上門費(fèi)、維修費(fèi)、因需更換設(shè)備按市場(chǎng)同類價(jià)格提供。服務(wù)過程中，未換件、未拆機(jī)的只收取上門費(fèi)。
三、服務(wù)承諾
1、保修期內(nèi)，定期上門檢測(cè)、維護(hù)。
2、一般故障24小時(shí)內(nèi)至現(xiàn)場(chǎng)檢修，重大故障8小時(shí)內(nèi)至現(xiàn)場(chǎng)檢修。
3、終身提供免費(fèi)技術(shù)咨詢。
